Category Archives: Управление проектом

Состав команды проекта создания расширений XRM

Если у вас развернута Microsoft CRM 2011 и вы внедрили основной функционал CRM — самое время подоспеть новым запросам от пользователей на расширение его функционала. Как правило — это автоматизация различных процессов. Все это относится к более широкому спектру функций — XRM.

Первая задача — определить требования. Для этой задачи вам потребуется бизнес аналитик. Его роль, конечно, может исполнять один из сотрудников функционального подразделения — то ли сотрудник маркетинга, то ли продаж, то ли финансов — но мы рекомендуем иметь профессионального аналитика.  Аналитику надо уметь грамотно писать требования (от целей до детального описания процесса, форм и моделей данных), правильно управлять требованиями, уметь работать как с бизнес пользователями так и с ИТ. Чаше всего аналитики обитают в ИТ подразделении вашей организации.

Платформа обладает замечательными возможностями по быстрому и легкому созданий расширений без владения сложными навыками разработчика. Следовательно, вам необходимо иметь в команде инженера по настройке Microsoft CRM. Я специально не говорю о разработчике. Реализация большинства прикладных задач в CRM требует именно настройки. Это на порядок легчке и, соответственно, дешевле.

Конечно, в команду следует ввести руководителя проекта, тестировщика, бизнес-экспертов.

 

Экономные лицензии на Microsoft CRM

Партнеры Microsoft имеют возможность строить собственные решения на базе платформы CRM. Для этого используется ISV модель лицензирования. Следует понимать что при такой модели лицензирования стоимость одной лицензии меньше в 1,5 раза ориентировочно. За счет этой модели можно создавать более экономные по стоимости решения на платформе Micrososft CRM.

Однако если вы представители крупной международной компании - условия лицензирования могут отличаться для вас в разы. При всех стандартных прайсах всегда существуют специальные предложения для гигантов. Правда, для большинства — это недостижимые ценовые условия.