Чем можно усилить Microsoft Dynamics CRM?

С моей точки зрения слабым местом платформы Microsoft Dynamics CRM являются рабочие процессы. ИМХО форма их определения в CRM морально устарела и я лично от 2013 версии ждал большего. То что они работают и то что их хватит для формализации несложной логики в CRM — это факт. Но что делать когда у вас процессы согласования состоят из десятка шагов, процессов у вас сотни, вам нужно более тонкое управление процессами, аналитика, визуализация схемы процесса? Вот тут базовый функционал CRM даст знать о своем слабом месте.

И это легко исправить. Существует уже несколько решений для того чтобы усилить Microsoft Dynamics CRM. Первое решение которое мы начнем рассматривать — это K2 Workflow. Чтобы долго не рассказывать — предлагаю вам