Вакансия: Разработчик CRM (Украина, Киев)

Основные требования: 

  • Опыт разработки не менее 2-х лет в Microsoft Dynamics CRM 4.0 и 2011;
  • 3+ года опыта разработки на платформе .NET, C#;
  • Отличное знание MS.VS, .NET, C#, ASP.NET, AJAX, JavaScript, WCF

Желательно:

  • Реализация задач по одно и двусторонней интеграции CRM с ERP системами и частными решениями на различных платформах и СУБД;
  • Знание BizTalk;
  • Опыт по разработке решения для Microsoft Dynamics CRM 3.0

О компании SMART business Continue reading

Серая изюминка при внедрение Siebel CRM

Очень интересный момент в практике внедрения CRM от Oracle — политика продаж лицензий. Если коротко — вы получаете возможность в рамках пилота получить практически сколько угодно лицензий заплатив минимальный набор денег (лицензию на кастомизацию (20000) + десяток лицензий (1300 за штук) = порядка 30 тысяч долларов). А еще 50-100 лицензий вы разворачиваете … и долго-долго не платите. Или почти никогда не платите. Тут надо стерпеть раза два в год настойчивые звонки менеджеров местного офиса СНГ и аккуратно их послать. Или согласится заплатить еще за 10 лицензий через пару месяцев — и они попускаются.

По факту на территории Украины — только пара клиентов относится к “ненормальным” — которые заплатили за 100% используемых лицензий. К ним относятся такие гранды телекома как КС да один банк. И все. Остальные платят только за часть лицензий — а остальные используют в серую. И это при  текущей политике Oracle “канает”.

Фишка в том что в отличии от Microsoft офис Oracle “забил” на сбор денег по лицензиям. И как говорят в кулуарах консультанты — это иногда выводит кривую проекта с Siebel CRM над Microsoft CRM.

Вся вышеперечисленная информация — анализ неформальной информации на рынке внедрения Siebel CRM и не имеет под собой фактической/доказательной базы. Просто уверенные слухи с фактом.

Вопросы к Siebel CRM

… Однако проекты по развертыванию Oracle Siebel CRM весьма сложны. Кроме того, и у этого продукта Oracle обладает возможности интеграции с Outlook явно недостаточны. Нет пока и практических примеров доступа к функционалу Oracle Siebel CRM из среды Oracle CRM Fusion. Пользователи IBM DB2 и Siebel часто говорят о необходимости более тесного сотрудничества между Oracle и IBM в плане устранения выявляемых софтверных проблем. Недостаточна для некоторых клиентов и функциональность управления географически распределенными задачами. Новые возможности мобильной работы с помощью смартфонов требуют подтверждения реальным опытом клиентов.

Взято тут.

Ситуация на рынке ПО поддержки продаж

PC Week/RE
Открыть материалСитуация на рынке ПО поддержки продаж
Сегмент программных средств поддержки продаж (Sales Force Automation, SFA) остаётся одним из наиболее динамично …
Открыть материал

Опубликован кейс одного из крупнейших проектов внедрения SharePoint

Я очень рад и горжусь тем что принимал активное участие в программе по разработке и внедрению корпоративного SharePoint портала и сервисов в ДТЭК. По результатам проекта опубликован кейс на сайте Microsoft.

http://www.microsoft.com/casestudies/Microsoft-Sharepoint-Designer-2010/DTEK/Ukraine-Energy-Firm-Puts-Documents-and-Workflows-in-Single-Portal-for-Faster-Access/4000010797

 

Стали доступные новые экзамены по Microsoft CRM

 

Сложность настроек системы

  Просто Средний уровень сложности Сложно
Настройки Пользователь Организация Безопасность
Данные Атрибуты Сущности, Отношения Между БД
Процессы Workflow .NET Assembly SDK, Plug-Ins
Интерфейс, Опыт Формы, Представления Навигация, Отчеты Script, Controls
Интеграция Мастер импорта данных в одну сторону в две стороны